Política de envío
Política de Envíos
En TRENDYBDN:COM, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío seguro y eficiente para todos nuestros productos, incluyendo perfumes y cosméticos. Trabajamos con la empresa de mensajería SERVILOGI para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.
Tiempo de Entrega
Los pedidos realizados se procesan y envían dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento para poder conocer el estado de tu envío.
No realizamos preparaciones de pedidos durante fines de semanas o festivos, Cualquier pedido recibido después de las 17:00 h del viernes se tramitará el siguiente día laborable.
Hay que tener en cuenta que los pedidos realizados en periodos de alta demanda (rebajas, navidades, épocas de promociones especiales), pueden tener una demora en la tramitación de hasta 48 horas adicionales
Ámbito de Envío
Realizamos envíos dentro de la península española a todas las direcciones nacionales. Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla e internacionales.
Costos de Envío
El costo de envío se calculará en el momento de la compra y variará según el peso total del paquete y la ubicación de entrega. Ofrecemos opciones de envío estándar y urgente, con tarifas correspondientes.
Condiciones de Envío para Fragancias y Cosméticos
Para garantizar la seguridad y protección de los productos, como perfumes y cosméticos, todos nuestros paquetes son cuidadosamente embalados. Los envíos se realizan de forma que se minimice cualquier riesgo de daño durante el transporte. En algunos casos, dependiendo de la naturaleza del producto, es posible que utilicemos materiales de embalaje adicionales para asegurar que el envío llegue intacto.
Reclamaciones y Problemas con el Envío
Si tu pedido sufre daños durante el envío o si hay algún problema con el mismo, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas de recibir el paquete. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de forma rápida y eficaz.
Excepciones y Tiempos de Retraso
Aunque trabajamos con la empresa SERVILOGI para ofrecerte el mejor servicio, circunstancias externas como condiciones climáticas adversas o incidencias logísticas pueden ocasionar pequeños retrasos. Agradecemos tu comprensión en estos casos.